Retourbeleid

Komt je bestelling niet overeen met je verwachtingen? Geen probleem! Jouw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom krijg je van ons 30 dagen de tijd om onze producten rustig uit te proberen. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan is retourneren uiteraard volledig gratis.

Zo kun je je aankoop eenvoudig herroepen:

1. Je hebt 30 dagen de tijd om ons op de hoogte te stellen van je herroeping.

2. Je kunt je herroeping per post sturen naar:
   Graingold Sp. z o.o.
   Świba 162
   63-600 Kępno

3. Je kunt je herroeping ook per e-mail sturen naar:
   info@graingold.nl

4. Na ontvangst van je herroeping regelen wij dat de goederen gratis bij je thuis worden opgehaald via onze eigen transportservice. Verpak de goederen goed en veilig, zodat ze tijdens het transport niet beschadigd raken. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking of een vergelijkbare beschermende verpakking. Vermeld daarnaast ook je bestelnummer.

5. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Wij behouden ons het recht voor om de terugbetaling pas uit te voeren nadat wij de goederen hebben ontvangen of nadat je een verzendbewijs hebt overgelegd.

6. Meer informatie over de herroepingsprocedure vind je in onze algemene voorwaarden.

Heb je nog vragen? Stuur ons gerust een e-mail via:
info@graingold.nl

Wij helpen je snel en eenvoudig verder.